Conditions d’utilisation
Voici la version française complète, professionnelle, conforme France / UE / UK, parfaitement adaptée à Shopify, Klarna, PayPal et à l’univers Hustle & Ice.
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Conditions de Service — Hustle & Ice
Dernière mise à jour : 24 novembre 2025
Contact : contact@hustleandice.com
Les présentes Conditions de Service définissent les règles applicables lors de l’utilisation de notre site et de l’achat de nos produits.
En accédant au site ou en passant commande, tu acceptes entièrement ces conditions.
Le terme “Services” désigne l’ensemble des fonctionnalités proposées sur notre site : navigation, achat, paiement, livraison, suivi de commande, service client, communications, ainsi que toutes les fonctionnalités techniques associées.
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1. Conditions générales
• Ces Conditions s’appliquent à toute commande passée via notre site.
• En utilisant le site, tu confirmes être majeur(e) et avoir la capacité juridique nécessaire pour conclure un contrat.
• Hustle & Ice peut modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.
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2. Produits & disponibilit
• Les produits sont présentés aussi fidèlement que possible. De légères variations (notamment de couleur selon l’écran) peuvent survenir.
• Tous les produits sont proposés sous réserve de disponibilité.
• Si un produit n’est plus disponible après commande, tu seras informé(e) rapidement et un remboursement ou une alternative sera proposée.
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3. Commandes & paiements
• Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables, sauf mention contraire.
• Le paiement complet est requis au moment de la validation de la commande.
• Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés (Shopify Payments, Klarna, PayPal, etc.).
• Si le paiement est refusé, la commande ne pourra pas être traitée.
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4. Expédition & livraison
• Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés.
• Le délai de livraison pour nos bijoux et montres est généralement de 3 à 5 jours ouvrés (voir notre Politique de Livraison).
• Hustle & Ice n’est pas responsable des retards causés par des circonstances extérieures (transporteur, douanes, météo, grèves, etc.).
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5. Retours, remboursements & remplacements
• Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours, conformément à notre Politique de Retour.
• Les articles retournés doivent être en parfait état et dans leur emballage d’origine.
• En cas d’article défectueux, endommagé ou incorrect, tu dois nous contacter sous 3 jours après la livraison pour être éligible à un remplacement ou remboursement.
• Les demandes validées donnent droit à un remplacement gratuit ou à un remboursement intégral.
• Consulte notre Politique de Retour pour connaître tous les détails.
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6. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu présent sur le site — textes, images, logos, graphiques, vidéos, designs — est la propriété exclusive de Hustle & Ice ou de ses partenaires.
Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
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7. Limitation de responsabilité
• Hustle & Ice ne peut être tenu responsable des dommages indirects, pertes de revenus ou préjudices liés à l’utilisation du site ou des produits.
• En cas de produit défectueux, la responsabilité se limite à un remplacement ou remboursement selon notre Politique de Retour.
• Aucune responsabilité n’est engagée en cas de mauvaise utilisation du produit.
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8. Données personnelles
Les données sont collectées et traitées conformément au RGPD, au UK GDPR et aux lois en vigueur.
Pour plus d’informations, consulte la Politique de Confidentialité.
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9. Droit applicable
Ces Conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège de Hustle & Ice, sauf dispositions légales contraires.
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10. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions de Service :
📩 contact@hustleandice.com
Merci de faire confiance à Hustle & Ice.
Nous nous engageons à t’offrir une expérience premium et irréprochable.